오늘안으로 이체를 꼭 해야할일이 있어
입금했다는 전화를 받고
스마트폰뱅킹을 하려했으나 이체한도초과로 이체가 되지않아
상담사에게 상담을하니 통장확인을 해보고는 한도가천만원인데
천만원이넘어 안되니까 atm기로 가서 하면 3천만원까지 이체할수 있다는 얘기를 듣고
집이랑 가까운 사직동에있는 atm기로 갔으나
체크카드인데도 자꾸만 신용카드로 넘어가고 안되어 전화했더니
연결된상담사가 카드를 문질러서 해보라하여 해보았는데 되나싶더니
역시 안되어 박스에 있는 전화로 또 통화를 했는데
똑같은 이야기를 하길래 문지르고 또 문지르고 아무리 문질러도 안되어
다시 전화를 해서 다른방법이 없냐고 했더니 오늘은 영업시간이 지났으니
내일 은행으로 신분증지참하고 오랜다
난 오늘 입금을 꼭 해야만 하는 상황인데 다른방법이 없냐니까 신용카드로 우선...
다른방법이 없다는것이다
신용카드로 쓰라는건 말도 안되는 터라 다시한번 시도해볼밖에 없어
칩을 부드러운 원단으로 닦고 다시 문지르고 역시나 안되고 이체는 해줘야하는데
안되니 속은터지고 통장이체를 해보려하니 안된다 은행가서 신청을 해야만 된단다
전화해봤자 통장확인한다고나 하고 카드를 재발급받아야 된다고만 하는데도
급한나로선 마지막으로 한번더 통화를 해봐야겠다는 생각으로 전화했더니
매번 또 다른사람이랑 다시 상황설명하고 같은말을 들었다 기기담당자도 같은말만하고 ...
혹시 이기기가 고장일수도 있냐 했더니 일단 내일 은행으로 방문하셔야 될것같다는
휴우~ 기기에는 이상이없다 칩이 손상을 입었다
한참을 씨름을 하고 혹시나하여 산남동 atm기을 같다
그곳에서 정상처리가 되어 5분 안걸려 약속을 지키고 돌아오는데
시간을보니 두시간을 넘게
atm기랑 직원들이랑 같은말 같은 얘기 반복적인 카드문지르기를 한것이 화가난다
왜 다른기기를 가보려는 생각은 못했는지?
왜? 기기가 이상인거를 몰랐는지?
그렇게 급하고 애가타는데 다른기기를 이용해보라는 말한마디도 없었는지
쓸데 없는 시간낭비에
답도없는 쓸데없는 상담하느라 버린 전화요금에
답답하고 나자신한테도 직원들한테도 너무 화가나는
개똥같은 하루였다 일단 안되면 다른기기를 이용해보시길
상담원이랑 통화해야 하나같이 문지르라는 얘기만하고 속만터지니까
결국은 나만 손해보는거
국민은행은 atm기 관리좀 잘해주세요~카드탓만 하지마시고
신용카드로 우선해결하라는 말이 방법은아니지요 기기관리 잘못때문에
이런 불편을 겪어야 하는건지
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