금융감독원에 (주)동부화재의 불법과 부당처우에 관하여 2015. 7. 9. 201558620번을 시작으로 추가적으로 (주)동부화재의 불법과 부당처우를 발견하여 201560284번, 201561389번, 201564279번으로 4건의 민원을 제기한 사실이 있습니다.
1. 보험업무처리를 하면서 고객의 동의없이 고객의 통장에서 돈을 자기들 멋대로 인출하고, 입금하는 불법을 목격, 체험한 사실 신고.
2. 5월6일 위촉되어 ⇒ 6월30일 불법해촉 ⇒ 7월00일 다시 불법위촉 ⇒ 7월24일 또 다시 해촉된 상태‘ 에 대한 불법해고의 충분한 증거를 제시하면서 고발.
3. 전화로 하는 보험상담원에게 있어서 DB 는 밥줄과도 같은 존재. 그런데 (주)동부화재 전략 5센타는 이러한 DB를 회사규정에도 없는 어처구니 없는 방법으로 보험상담원 몰래 지들 멋대로 빼서(도둑질하여) 넣었다, 뺏다, 또 넣었다, 뺏다, 이 사람에게서 빼서 저사람에게 넣어주고, 저 사람에게서 빼서 지들 좋아하는 사람에게 넣어주고 하는 장난질, 갑질, 도둑질을 고발.
4. 회사규정에도 없는 불법환수에 대한 확인서 제출 강요와 그에 대한 불법환수문제 고발. 등 등.등
여러 가지 사안으로 (주)동부화재의 불법과 부당처우에 대하여 금융감독원에 진정을 하였습니다. 2015년 7월 9일 진정을 제기한 후 지금까지 3개월을 넘게 끌어오면서 많은 우여곡절이 있었는데(지금도 계속되고 있음) 9월 16일을 기해 갑자기 윤은용(여) 조사관에서 서성규(민원실 부국장)으로 담당자가 바뀌어 버렸습니다.
그런데 문제는 여기서부터 시작합니다. 담당자가 바뀐것도 석연찮고(서성규의 말에 의하면), 또한 서성규조사부국장으로 담당자가 바뀐날부터 서성규는 금융감독원의 직원이기를 포기했는지 진정을 제기한 저희에게 너무나도 어처구니 없는 황당한 태도를 보인다는 것입니다.
2015. 10. 2. 15:00 동부화재와 저 김희자 그리고 금융감독원의 서성규조사부국장하여 삼자대면이 있었는데 서성규는 (주)동부화재에 완전한 편파적인 수사를 넘어 동부화재의 대변인이였습니다.
4건의 진정서를 제기하면서 충분한 증거를 제시하여 삼척동자가 보아도 충분히 파악할 수 있음에도 불구하고, 서성규는 (주)동부화재로부터 돈을 얼마나 쳐 먹었는지 악취가 펄펄날 정도로 저희의 증거는 무조건, 사사건건 무시하고, 동부화재의 손을 들어주었습니다.
서성규는 아주 노골적으로, 의도적으로 민원꺼리조차 안된다는 듯 저희의 주장과 증거들을 깡그리 무시했습니다.
(금융감독원에 추가로 진정서 1.2.3.4편을 넣어면서 충분한증거를 제시함- 그리고 10.2 삼자대면시 녹음파일도 있음- 첨부할 수가 없네요- 제출요청시 보내드리겠음)
1. 불법을 전혀 찾아볼 수 없다.
2. 회사의 관행상 그럴수도 있다.
3. 금융감독원에서 해결할 사항이 아니다. ..... 등등등.
(주)동부화재로부터 돈을 받아쳐 먹지 않고서는 절대 할 수 없는 어처구니 없는 수사에 이에 금융감독원 원장을 상대로 서성규조사부국장에 대한 진정을 제기(15. 10. 14) 하였는데(접수번호:201572952) 어찌 된 영문인지 2015. 10. 15일 16:15분경 금감원 홈페이지를 확인해보니 수사의 대상이 되어야할 서성규부국장이 수사담당자로 지정되어 있었습니다.
이런 어처구니가 있습니까? 서성규부국장을 상대로 진정서를 제출하였는데 그 진정서의 장본인이 조사를 담당하게 하다니요?
수사를 받아야 할 자가 수사를 담당하게 하다니 있을 수 있습니까? 고양이에게 생선을 맡긴 것이 아닙니까? 하도 어처구니가 없어서 캡쳐를 해놓고, 잠시 다른 일을 하다가 16:40분경 확인차 다시 들어갔더니 이제는 바뀌어져 있었는데, 같은 민원조사팀이요, 서성규부국장의 직속 부하직원인 윤은용(여)조사관이였습니다.
이것또한 얼마나 어처구니가 없습니까? 윤은용조사관이 어떻게 직속상관인 서성규부국장을 수사할 수 있겠습니까? 적어도 적어도 금융감독원 감찰팀정도에서 수사를 해야 어느정도 공정성을 확보할 수 있을텐데, 그럼에도 불구하고 같은 민원팀의 부하직원으로 수사를 하게 하다니 이게 말이 된다고 생각하십니까?
너무나 어처구니가 없어서 이렇게 글을 올립니다.
도저히, 금융감독원을 통해서는 (주)동부화재를 상대로한 진정서도 해괴망측한 결과가 나올 것이 뻔하고 또한 금융감독원의 서성규부국장을 상대로한 진정서 또한 어처구니 없는 결과가 나올 것이 뻔하다 여겨지기에 금융감독원의 상급기관이나 다름없는 금융위원회에 서성규를 상대로한 민원을 제기하였으나 금융위원회조차 제가 제기한 민원을 금융감독원에 이첩해 버리는.... 그리고 그 결과는 수사도 해 보지 않고 2개월씩이나 연기해 버리는 어처구니를 당하였습니다. 그러던 중 2015년 10. 20. 제가 예상했던 대로 금융감독원의 서성규는 동부화재를 상대로 기 제기한 진정서 모두를 민원꺼리조차 안된다고 종결처리를 해 버렸습니다. 모든 증거는 다 있는데, 녹취록도 다 있는데도....녹취록 제출요청도 없이, 각본대로 위반한 내용은 없다고 종결처리를 하여 버렸습니다. 서성규는 이성을 완전히 상실해 버렸습니다. 진실을 돈으로 덮어 버렸습니다.모든 증거는 있습니다. 10.2일 삼자대면시 서성규의 녹취내용도 그리고 그 이후 서성규와의 통화내용도 모두 있습니다. 요청시 제공하겠습니다. 얼마나 어처구니 없게 종결처리를 했나 이해하실 수 있을 것입니다. 제발 도와주십시요. 진실을 파헤쳐 주십시요. 동부화재가 처벌받고, 금융감독원의 서성규도 처벌받을 수 있도록 도와주십시요. 서성규의 말대로 불법이 아니라면 동부화재측이 원만하게 합의를 하자고 연락을 할 일이 있겠습니까? 모든 증거는 너무나도 완벽하게 녹취파일로 가지고 있습니다. 그러나 서성규는 무조건 모든 것을 깡그리 무시했습니다. 제발 도와주십시요. 그래서 이렇게 글을 올리오니 제발 제가 (주)동부화재를 상대로한 사건의 진실도 밝혀주시고, 또한 서성규를 상대로한 진정서역시도 밝혀주시어 저희를 억울하게 한 서성규가 반드시 처벌받게 하여주시기를 간절히 기도합니다.
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