공유라는 편리성을 추구하고자 다음카카오 티비의 채팅자 명단을 무자기로 임의 선정하여 여러가지 사회적 물의를 일으키고 있어 항의와 개정을 요구해도 시정하겠다는 대답만 메아리져 올 뿐 개정이 되지 않고 있다.
가족 즉 남편과 부인 그리고 자식들이 핸드폰을 공유하여 사용되어 지는 상태에서 카카오 티비에 나오는 채팅자의 사진과 이름 등에 대한 해명과 오해에 대해 끊임없이 문제가 발생되고 있고
또 본의 아니게 누르지 않고 스치기만 해도 프로그램이 전달되고 있어 상대가 어린이든 어른이든 관계없이 상황에 맞지 않는 일들이 벌어져 곤욕을 치르기를 한두번이 아니고...
취소나 확인 같은 절차를 거치게 개정을 요구 해도 벌써 몇주 째 깜깜 무소식이다.
그리 어러운 문제도 아닐진데 말이다.
전체 관람가의 프로그램이면 문제가 없겠지만 그렇지 않은 상태의 프로그램 이나 또 늦은시간이나 아침 일찍 카카오 티비를 시청 하다가 채팅자의 사진을 터치하게 되면 색이 바뀌는데 색이 왜 바뀌지?하고 원래상태로 돌아가야되겠다 생각하고 터치하면 전송되어 버린다.여과과정도 없이 말이다.
어찌?든 좋다고 치자.
채팅창에 떠 있어야할 대상은 소비자 권리여야 함을
카카오측 맘대로 선정하여 사진과 이름이 올라와 있어 바뀌지도 않고 누구냐...어떤 관계냐..
도대체 허구헌날 해명 하기 바쁘고
전화 걸어 확인 하고
왜 야심한 밤에 이런걸 보내느냐고 이상한 사람 취급되고 ..
저 같이 어린아이들의 폰도 많이 상대하는 직업을 가진 사람들의 애로가 이만저만이 아니다.
전화로 메일로 여러번 항의도 해 봤지만 뭔일인지 갑자기 메일이 발송 실패가 거듭되고..
개정도 안되고 ...
프로그램 개정하는 문제가 컴퓨터나 그 비슷한 업무에 종사하는 분들이라면 그리 어렵거나 힘든 문제가 아님을 모두가 알고 있을 진데...
참으로 한심하기 짝이 없다...
분명 소비자의 권리에 의해 채팅자가 선정되어 져야 하고 또 전송되는 과정에서 취소나 확인 같은 절차 씨스템을 도입 애를 먹는 일이 없어야 할 것 같다.
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