얼마전에 사고났습니다.
그 유명한 CLS 63 AMG하고 쾅해버렸네요.
블박보니 제가 앞바퀴가 차선을 밟고 있어서 9대1이랍니다. 동영상도 있고 빼도박도 못하네요.
뭐 거기까진 운전 미숙인 제탓인데 그 후 보험 처리과정이 마뜩치 않아서 한자 적어봅니다. 의견좀 주세요.
둘다 삼성화재라 처리는 신속하더라구요.
보상담당자 왈
"상대편이 보험사에서 추천한 공업사 이용하고 렌트카 이용안할테니 과실 100% 해달라고 요구하니 고객님 할증 되는건 9대1이나 100대0이나 똑같으니 100%과실로 해주시죠"
라고 하길래 그러면 저한테 오는 반대급부가 있나요? 되물으니 없답니다. 그냥 해달랍니다.
처음엔 그냥 "그럼 안할래요" 하고 끊었는데 뭔가 승질이나서 다시걸어 혹시 과실 10% 때문에 자차 수리비를 제가 더 무는 경우가 생기기도 할텐데 그건 고려하셨나요 했더니 "죄송합니다. 신경못써습니다." 이럽니다.
그래서 그러지 마세요라고 하면서 끊었는데 여전히 승질나네요
회사 직원으로서 회사의 이익을 위해 그럴수도 있겠지만 모닝(제차)도 고객인데 대응 하는 마인드 자체가 참....서글풉니다(외제차 타고싶다)
이럴때 모라고 해줘야 할까요? 고객센터에 전화해서 지랄을 해줘야 할까요 ? 아니면 그쪽도 먹고살자고 하는짓인데 그냥 돈없는 설움이라
생각하고 넘어갈까요?(모 결론은 뻔하지만....ㅠ.ㅠ)
여러분 노란불일때 진입하지 마세요 ㅜ.ㅜ
제목
이전글 : 
다음글 : 
