광주광역시서부교육지원청(교육장 박승재)은 3일 전 직원을 대상으로 전문 강사(김지희 SKC평생교육원)를 초빙해 전화친절 특강「통!통!통! 서비스」교육을 했다.

이 교육은 2014년 친절도 향상 추진 계획 수립 후 신뢰받는 지원행정 서비스 실천과 친절역량 강화교육의 일환으로 시행된 것.
 
사전에 서부교육지원청 직원을 대상으로 친절 마인드 제고와 One Point 친절 기법에 대한 설명과 비대면 고객들에게 피부에 와 닿는 서비스를 제공하기 위해 해법을 찾는 시간으로 진행했다.

박승재 교육장은 “오늘 교육을 통해 친절역량을 키워 시민에게 감동과 만족을 주는 행정을 펼쳐 달라.”고 교육에 참관해 당부했다.