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고창군, 민원모니터단 14명 위촉

고객감동 위한 민원행정서비스 추진
등록날짜 [ 2014년04월23일 10시00분 ]

고창군(군수 이강수)은 고객감동 민원행정서비스 향상을 위해 23일 14개 읍면 이장협의회장을 2014년 민원모니터요원으로 위촉했다.

 

이강수 군수는 이날 14명(고창읍 유양종, 고수면 이상범, 아산면 강택희, 무장면 박재경, 공음면 최경연, 상하면 홍민표, 해리면 이영성, 성송면 정석환, 대산면 소광호, 심원면 박동석, 흥덕면 이기환, 성내면 이재헌, 신림면 강성원, 부안면 신연수)의 이장협의회장에게 위촉장을 수여한 후 간담회를 가졌다.

 

이 군수는 “모니터 요원들의 적극적인 역할로 민원서비스 품질 향상은 물론 군정발전에 공헌 할 수 있는 계기가 되길 바란다”라고 당부했다.

 

이번에 위촉된 민원모니터 요원은 금년 4월부터 2016년 4월까지 2년간 민원인 불편사항 발굴, 민원만족도 향상을 위한 새로운 시책 및 군정발전 아이디어를 제공하고, 민원처리 시 공무원의 불친절 행위, 위법 부당한 사례 등 현장에서 모니터링 한 후 생생한 의견을 제시할 계획이다.

군 관계자는 “민원모니터 요원들이 제시하는 긍정적이고 비전이 담긴 다양한 의견과 활동을 적극적으로 군정에 반영하고 문제점은 검토 후 개선하도록 노력하겠다”라고 말했다.

 

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