|
광주광역시교육청(교육감 장휘국)은 교육부 정책중점연구소인 한국지방교육연구소에서「2013년 컨설팅장학 의뢰인 만족도 조사」결과, 종합평점 4.43점으로 대구시교육청과 함께 전국 1위의 성과를 가져왔다.
한국지방교육연구소(KLEI)는 2013년 컨설팅장학의 운영 상황을 확인하고, 시․도교육청의 장학정책의 방향 설정을 위한 기초자료 수집 및 제공을 목적으로 교육부 및 17개 시․도교육청과 함께 2013년 컨설팅장학 의뢰인 만족도 조사를 2013년 12월 27일부터 2014년 1월 22일까지 2013년 컨설팅장학 의뢰인 4,604명을 모집단으로 하여 온라인 설문조사를 했다.
조사는 ① 컨설팅장학 과정 및 컨설턴트의 전문성, ② 컨설팅장학 효과, ③ 학교 및 교육청 지원 등 4개 영역 16개 문항으로 구성되었으며, 이들의 합산평균으로 2013년 컨설팅장학 의뢰인 만족도를 산출하였다.
2013년 컨설팅장학 의뢰인 만족도 조사 결과를 살펴보면, 광주는 종합평점 4.43으로 대구(4.43), 부산(4.3)과 함께 가장 높은 만족도를 보였으며, 이는 전국 평균이 4.17임을 감안할 때 컨설팅장학에 대한 광주 교원의 신뢰도가 크게 향상되었음을 시사하고 있다.
○ 2013년 컨설팅장학 의뢰인 만족도 조사 결과(종합평점)
○ 2013년 컨설팅장학 의뢰인 만족도 조사 결과(문항별 평점)
|
조사 영역
|
조사 내용
|
전국평균
|
광주
|
순위
|
|
종합
|
종합 만족도
|
4.17
|
4.43
|
1
|
|
컨설팅장학 과정(4.44)
|
1. 나는 컨설팅장학의 신청방법과 절차를 알고 있다.
|
4.28
|
4.60
|
1
|
|
2. 나는 컨설팅장학을 자발적으로 의뢰하였다.
|
3.73
|
4.15
|
2
|
|
컨설턴트의 전문성
(4.58)
|
3. 컨설턴트는 내가 의뢰한 영역에 대해 폭넓은 지식과 정보를 갖추고 있다.
|
4.24
|
4.59
|
1
|
|
4. 컨설턴트의 문제해결 과정에 만족하였다.
|
4.22
|
4.52
|
1
|
|
5. 컨설턴트는 문제해결을 위해 의뢰인의 입장에서 노력하는 모습이 보였다.
|
4.41
|
4.61
|
2
|
|
6. 나는 컨설턴트와 협력하여 문제해결방안 구안에 적극 참여하였다.
|
4.31
|
4.56
|
1
|
|
7. 컨설팅장학이 진행되는 동안 컨설턴트와 편안한 관계를 유지했다.
|
4.39
|
4.56
|
2
|
|
8. 의뢰한 과제를 해결하기 위해 소요된 시간은 충분했다.
|
4.11
|
4.37
|
2
|
|
컨설팅장학 효과
(4.44)
|
9. 나는 컨설턴트의 해결방안을 적극 수용하였다.
|
4.30
|
4.49
|
1
|
|
10. 컨설팅장학 경험은 교원으로서 나의 전문성 증진에 동기부여 되었다.
|
4.24
|
4.43
|
1
|
|
11. 추후 타 영역에서도 컨설팅장학을 의뢰할 의향이 있다.
|
4.05
|
4.41
|
1
|
|
12. 다른 동료교사에게 컨설팅장학 의뢰를 권유할 것이다.
|
4.01
|
4.41
|
1
|
|
13. 컨설팅장학은 이전의 교육청 장학지도에 비해 더 실질적인 도움이 되었다.
|
4.17
|
4.47
|
2
|
|
학교․교육청
지원(4.26)
|
14. 컨설팅장학을 받는 과정에서 학교(관리자)의 적극적인 지원을 받았다.
|
4.14
|
4.19
|
6
|
|
15. 교육지원청의 컨설팅장학 담당자는 컨설팅장학에 대한 관련 정보를 충분히 제공하였다.
|
4.08
|
4.18
|
6
|
|
16. 관할 교육(지원)청에는 컨설팅장학을 쉽게 신청할 수 있는 시스템이 구축되어 있다.
|
4.11
|
4.42
|
2
|
한편, 한국지방교육연구소(KLEI)의 2013년 의뢰인 만족도 조사보고서에 따르면 2011년부터 2013년까지 3년간의 컨설팅 만족도 변화율 역시 광주시교육청이 7.55로 전국에서 변화율이 가장 높은 지역으로 발표하였다.
2011~2013년 컨설팅장학 만족도 결과 및 변화의 추이
|
조사년도
|
전국 평균
|
광주
|
전년대비 변화점수
|
향상도(변화율)
|
비고
|
|
2011
|
4.02
|
3.97
|
-
|
7.55
|
|
|
2012
|
4.05
|
4.22
|
0.25
|
전국 3위
|
|
2013
|
4.17
|
4.43
|
0.21
|
전국 1위
|
시교육청 관계자는 “그 동안 컨설팅장학 절차와 기법 중심의 컨설턴트 양성 연수와 우수 컨설턴트 발굴 및 연찬활동이 의뢰인 만족도 조사에 긍정적인 영향을 미친 것으로 생각한다.”면서도 “2013년 컨설팅장학 만족도 조사 결과를 문항별로 보다 세밀히 분석하여 향후 우리 시교육청과 교육지원청의 컨설팅장학 활성화를 위한 정책의 기초자료로 활용하겠다.”고 밝혔다. |
