한국소비자원(원장 한견표)은 “맘앤쥬 펭귄 어린이 칫솔 자발적 환급 및 무상교환”이라는 보도자료를 통하여  “㈜베이비또가 수입·판매한 맘앤쥬 펭귄 어린이 칫솔 사용 중 금속 조각이 나왔다는 사례가 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수되어 조사를 했다.”고 밝혀 가습기 살균제, 가습기 살균제(CMIT/MIT함유) 치약에 이어 다시 한번 소비자에게 충격과 함께 어린이를 둔 소비자의 주의가 요구되고 있다.

 조사결과, 일부 제품의 “강모(filament, 칫솔모) 다발의 유지력”이 한국산업규격(KS) 기준에 미달되어 사용 중 칫솔모 구멍에서 칫솔모 고정용 금속 조각이 빠져나와 위해 발생 가능성이 있는 것으로 나타났다.

강모(filament, 칫솔모) 다발의 유지력”이란 “칫솔모 다발을 당길 때 빠지지 않고 유지할 수 있는 힘”을 말하는데 한국소비자원은 해당 사업자에게 시정조치를 요구하였고, ㈜베이비또는 이를 수용하여 해외현지 생산라인을 개선하고, 2016.5.27부터 7.10.까지 온라인에서 판매된 62,084개의 칫솔에 대해 환급 또는 무상 교환하기로 하였다.

  “칫솔 환급 또는 무상 교환”은 위메프, 11번가, 인터파크, G마켓, 옥션, 티켓몬스터, 쿠 팡, 네이버쇼핑 등 통신판매중개사이트 및 베이비또 홈페이지 제품 구입처에서 하게 된다. 

  한국소비자원은 해당 제품을 구입하여 사용 중인 경우 사업자(☎051-625-7317)에게 연락하여 환급 또는 교환받을 것을 당부하였다. 아울러 앞으로도 어린이 칫솔에서 동일한 문제가 있는지 모니터링을 실시하여 불량제품이 유통되지 않도록 시정조치할 예정이다.