인천시 남구보건소(소장 김계애)는 보건소를 방문하는 고객들에게 한발 더 다가가기 위해 보건소 직원들을 대상으로 보건문예학교를 2011년 매월 2번씩 연중 운영한다.

보건문예학교는 직장문화와 예절학교로서 활기찬 분위기와 민원만족도 향상을 위한 친절교육, 근무태도 등의 예절관련 분야와 체계적인 직무관련 교육이 병행될 예정.

지난 10일 실시된 직장교육에서는 다양화된 주민의 요구 수준에 부응하는 맞춤 친절서비스 제공을 위해 김성훈 건강증진과장이 직접 주재해 방문고객에 대한 예절, 전화응대 방법 등 실습 위주의 교육을 실시해 직원들의 민원응대 태도 및 서비스 마인드를 높이는데 주력했다.

보건소는 이러한 직장교육을 지속적으로 실시해 직원들의 직무능력을 배양하고 친절을 생활화해 내방고객과 전화민원인들에게 감동을 주는 행정을 펼쳐나갈 계획이다.