동해시는 소비자 피해구제 및 권익향상을 위하여 소비자 상담실(고발센터)를 연중 운영하고 있다.

동해YWCA사무실에 전문상담원 1명이 배치되어 다양한 소비자 피해상담, 처리 및 구제활동, 피해예방을 위한 소비자 정보제공 등을 해오고 있다.

 지난한해 지역 소비자상담건수는 2,611건으로2013년 2,708건보다 3.6%(97건)가 줄었다.

시는 전문상담원 역량강화를 위해 전문성강화 교육을 연2회 실시하고 있으며 건전한 소비자 문화조성을 위한 물가안정 캠페인도 분기별 1회 이상 전개해오고 있다.

한편, 동해시는 소비자 권익보호 및 건전하고 합리적인 소비생활 지원을 위하여 소비자 상담실(고발센터)를 지속적으로 지원 운영할 계획이다.